Un nuovo Arcaplanet in via Marghera a Milano

Il nuovo negozio incorpora molti elementi rappresentativi della nuova direzione che l’azienda ha intrapreso negli ultimi due anni orientata alla centralità del cliente ed alle relazioni tra i clienti, i loro pet e l’ambiente che ci circonda.

Nel nuovo concept i prodotti sono presentati seguendo i bisogni dei clienti anziché per merceologia, questo per facilitare l’acquisto con un’esposizione più qualitativa e segmentata, per permettere di scoprire e provare prodotti sempre più adatti alle esigenze e gusti di ogni Pet.

Nell’alimentazione, Arcaplanet riafferma la vocazione ad offrire la gamma di prodotti più completa possibile per andare a comporre la dieta più adatta per il proprio pet.

Pensata in base al bisogno da soddisfare, la disposizione in-store guida i clienti nella scelta dei giochi più adatti, ricordando l’importanza di condividere anche i momenti di svago e tempo libero con i nostri Pet.

Complementi fondamentali per le attività ludiche sono gli snacks per motivare e premiare i pet alle attività ed all’apprendimento e per svolgere funzionalità specifiche e l’offerta di giochi ampliata e rinnovata, con l’introduzione di alcune innovazioni. Per esempio, Playology è la tecnologia che rinnova l’approccio ai giocattoli, aggiungendo profumazioni completamente naturali per un tempo di gioco 7 volte più lungo mentre l’applicazione del Dri-Tech anti-bava, unita a peluches più resistenti ai morsi, li rende più asciutti e puliti.

La tecnologia può svolgere un ruolo importante per il benessere del pet, ecco per esempio iI distributori di cibo ed acqua, divisi per bisogno, che sono ora programmabili secondo orari e quantità desiderate.

Gli angoli dedicati a lettiere, giochi e guinzaglieria, racconteranno in maniera semplice i prodotti con una nuova guida di acquisto, ancora più intuitiva ed esaustiva. Anche l’esclusiva Pet Wash Experience si rinnova con nuove luci dalle tonalità soffuse e personalizzabili. Ulteriori servizi offerti ai clienti comprendono l’assicurazione pet e la possibilità di lasciare la spesa in negozio e farsela consegnare a domicilio. E per offrire ulteriore supporto ai clienti durante tutto il percorso di acquisto, un nuovo angolo di “consultazione” dedicato, dove i Pet Specialist potranno consigliarli attraverso l’ampia selezione in-store, per individuare le soluzioni più adeguate a soddisfare Pet e pet-parents.

Ma forse il cambiamento più visibile all’interno del negozio è rappresentato dalle scelte di soluzioni a basso impatto ambientale su tutti i materiali e gli elementi fisici del negozio. Arcaplanet punta su soluzioni e materiali sostenibili e 100% riciclabili per un allestimento consapevole ed attento. Vernici ecologiche, pavimenti ottenuti con processi a ridotte emissioni di carbonio e una parete green pensata per assorbire CO2, si affiancano all’utilizzo di cartone di origine riciclata e nuovamente riconvertibile alla fine del ciclo di vita, permettendo di ridurre l’impatto ambientale da plastica del 90%. Uno store green non solo nel layout, a partire dall’energia elettrica, prodotta al 100% da fonti rinnovabili, e dall’illuminazione ottimizzata, che rende possibile un risparmio del 25% sui consumi energetici.

Per celebrare il taglio del nastro del nuovo store, aperto dal lunedì al sabato dalle 8:30 alle 20:00 e la domenica dalle 9:30 alle 19:30, sono previste, per i giorni del 20 e 21 ottobre, una serie di attività, tra cui lo sconto extra del 30% su tutti i prodotti, oltre a esclusive promozioni in store.

Con questo nuova apertura e il lancio del suo nuovo format in-store, Arcaplanet riconferma il percorso intrapreso, volto a migliorare l’approccio al cliente a 360 gradi. Grazie anche al forte incremento dei servizi omnichannel, a partire dal prossimo lancio della nuova app, il click & collect già scelto dal 25% della clientela digitale, e la completa revisione del programma loyalty, il Gruppo rinsalda la sua posizione come punto di riferimento nel pet-care capace di rispondere alle esigenze di tutti gli animali domestici, i Pet parents e l’ambiente.